进入移动版，省流量，体验好“这不，我办的营业执照。以前得往县城跑好几趟，今天到这儿，把手续准备好当场就办清了，一会系统就能把营业执照打印出来，一趟清，方便。”3月16日，鸡泽县吴官营镇东张六固村村民张晓在联建支部村级服务中心办完营业执照，高兴地说起她的办证体验。
这得益于鸡泽县“转作风、提效能、比担当、作贡献”活动的深入开展。该县开展“我为群众办实事”实践活动，推动行政审批服务事项下放至镇村，镇村综合服务中心简化群众办理业务，成效显著。
吴官营镇以构建完善的基层公共服务体系为目标，搭建起较为完善的县镇村三级公共服务体系，建成联建支部综合服务中心，并设置网上综合服务平台，承接117项行政审批事项，为群众提供线上线下“党务政务服务、商品电商服务、社会公共服务”三大服务内容。同时，农村综合服务站还配备了扫描仪、打印机等设备，有专门的服务经理义务指导。每个服务窗口都是“全科医生”，均可受理全部政务服务事项，群众办理业务，村级服务站人员可随时电话咨询吴官营镇综合服务中心，进行“电话连线”咨询，真正实现“让信息多跑路、让群众少跑腿”，有效打通服务群众的“最后一公里”。
“老伴不能动，不能去城里认证。”柳官营村80多岁的尹秀身老伴中风多年，去县城办理养老认证是个大难题。吴官营镇级服务中心工作人员了解这一情况后，主动上门为老两口办理认证。目前，像这样为群众帮代办理公共服务事项，已达20余项。
同时，为实现互联网和网上办事功能，该县行政审批局综合服务中心确保基本公共服务“线上服务大厅”与“线下服务中心”无缝连接，推进“一门”“一网”式政府服务。线下，群众只要向村综合服务站提供办理所需资料，代办员将其发送至镇综合服务中心；线上，县镇两级职能部门在县网上办事大厅后台逐级审批群众申请的办理事项；办结后，通过县镇村三级服务平台，逐层回传给办事群众，实现服务流程信息化网络化无缝对接，真正让广大农民群众办事“不出门”。（孙媛媛、王超、郝晓萍）
